近日，有部分自采暖的居民反映称，在购买燃气时发现自家的气已调至第二阶梯气价，与之前相比，每个字要多花0.22元。北京装修网获悉，市燃气集团回应称，本市阶梯气价不是以采暖季计算，而是以自然年年度计算。为减少不必要之处，用户在购气时可以先计算用气量，根据实际情况购买。
据北京装修网了解，本市共有85万户自采暖用户，采暖季来临后，不少用户陆续开始采购燃气。按照今年元旦公布的本市阶梯气价最终方案，壁挂炉采暖用户在执行居民一般生活用气分档气量(350立方米)的基础上，额外增加采暖用气气量：第一档用气量为0-1500(含)立方米，气价为每立方米2.28元;第二档用气量在1500-2500(含)立方米之间，气价为每立方米2.5元;第三档用气量为2500立方米以上，气价为每立方米3.9元。算下来，用户年累计用气量只要不超过1850立方米，气价就属于一档，超过后燃气费则要相应增加。
“按照规定，阶梯气价是按年度计算。”据市燃气集团客户服务部相关负责人介绍，从元旦到12月31日，一个自然年算一个购气时限，在这个时间段内都按照阶梯气价执行。上述负责人表示，为减少用户不必要的支出，燃气集团实行买气最低1立方米标准，“最少可以购买1个字，如果之前买得多，可以先计算自家用气量需求，按用到年底的量买，等到明年1月1日再多买。”
据北京装修网了解，350立方米气量相当于5口之家的平均用气水平。人口6人(含)以上的家庭，可凭居民户口簿或居(村)委会提供的实际居住证明，到市燃气集团所属各公司营业网点，办理多人口用户分档气量基数核增手续，每户每档年度可增加150立方米的一般生活用气气量基数。
此外，目前市燃气集团正在与多家银行沟通，准备增加ATM自助购气功能，其中建设银行本月底就可实现。同时，手机燃气支付平台计划今年年底上线试运行，明年初开始在全市进行推广。
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