河南视障小伙李研（假名）于2018年申请解决广发银行信用卡，在激活时被银行事情人员以无法誊录质料和签字为由拒绝。李研为此将广发银行告上法庭，一审被驳回后，李研上诉。南京市中级法院日前二审讯断，银行拒绝协助激活信用卡欠妥。今日（12月5日），李研告诉新京报记者，广发银行已于12月2日辅助他激活了信用卡。
南京裁判文书网克日公然的二审讯断书。页面截图
申办信用卡激活被拒，起诉涉事银行
河南90后小伙李研有视力残障，残疾品级为视力（盲）一级。
2016年，李研到南京做推拿推拿事情。因消费需求提高，且听同伙推荐广发银行股份有限公司（下称广发银行）的信用卡“额度高、服务好”，他计划申办一张广发银行信用卡。
2018年8月，李研通过电话申请并在网上操作申请流程，拿到了一张信用卡，9月他到银行营业厅解决信用卡激活时，却被银行事情人员以其有视力障碍，无法签字为由，拒绝激活信用卡。
2018年10月，李研向南京市玄武区法院提起诉讼，要求银行打消信用卡的冻结并为其解决激活，同时以书面形式致歉和赔偿其精神损失费2万元。玄武区法院一审驳回李研的起诉，后李研向南京市中级法院上诉，仅要求银行协助激活信用卡。
二审胜诉，法院以为银行不能简朴拒绝
今年11月15日，南京市中级法院作出二审讯断，讯断广发银行南京鼓楼支行10个事情日内协助李研激活信用卡，该讯断为终审讯断。
今日（12月5日），李研告诉新京报记者，银行于12月2日帮他激活了信用卡。
南京裁判文书网宣布的二审讯断书显示，广发银行方面以为，《商业银行信用卡营业监视管理设施》（简称“设施”）明确了发卡银行应该确立信用卡的操作规程。《设施》第49条划定“发卡银行应当确立信用卡激活操作规程，激活前应当对信用卡持卡人身份信息举行核对。不得激活领用条约（协议）未经申请人署名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。”第37条第三款划定，申请人确认栏应当载明以下语句，并要求客户缮写后署名：“本人已阅读所有申请质料，充实领会并清晰知晓该信用卡产物的相关信息，愿意遵守领用条约（协议）的各项规则。”
但南京市中级法院以为，从《商业银行信用卡营业监视管理设施》第49条可以看出，激活的目的是审核持卡人的身份信息，确保系持卡人本人激活信用卡举行使用，信用卡激活为条约附随义务。李研系视力残障人士，其无法阅读、署名系受制其身体残疾所致，系身体不能为，而非意思不作为。
其次，《设施》相关划定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用条约约束的意思示意，而案中信用卡已发放给李研，双方已杀青信用卡领用合约，广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据。
再次，信用卡领用合约为花样条款条约，广发银行要求李研缮写内容后署名确认的目的，是为了杀青向李研尽到花样条款的明确说明义务。李研系视力残障人士，缮写、署名显然不能，广发银行应接纳其他措施向李研推行明确说明义务，而非接纳简朴的方式予以拒绝，这种行为违反了老实信用原则，拒绝激活信用卡存在欠妥。
就此，法院讯断支持李研的上诉请求。
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