德邦物流怎么理赔，理赔流程

1、快速理赔流程

异常签收→协商理赔金额→签订理赔协议→付款到账

注：快速理赔索赔金额应在1000元（含）以下且不得超过保价金额

2、在线理赔流程

异常签收→在线申请→受理审核→理赔成功

注：在线理赔申请，应包含以下条件：

1）客户需要有我司官网账号；

2）索赔金额≤1000元；

3）运单中索赔方联系方式需为手机号码；

4）申请过程中需提供索赔人身份证照片（原件、复印件皆可）；

5）在线理赔付款方式只能选择汇款；

6）索赔人仅为运单中的发货人或收货人，若索赔人在运单中显示为“公司名称”，需提交公司委托证明。

3、正常理赔流程

异常签收→索赔金额→资料提交→核损定损→金额协定→理赔审批→理赔成功