9月14日,有网友发布了一段名为“北京通州运河大街面粉厂边上加油站加油机提枪走字”的视频。视频中，网友将加油枪放在手上，并未加油，但加油机开始显示加油，加油机上显示的油量数字不断增加。视频结尾时，加油机显示共加油0.34升，消费2.06元。
昨天晚上，中国石油化工股份有限公司北京石油分公司官方微博称，视频发布后公司高度重视，立即组织相关人员在3小时内与该消费者取得了联系，当面道歉并进行了赔偿。对其反映的问题，通过调看加油站录像发现，“提枪走字”系加油枪油气回收管线垫片发生损坏所致。
中石化北京石油分公司称，对因机器故障导致的提枪跳字问题给消费者带来的疑义表示歉意，并向该消费者出示了该条加油枪的计量检定证书，该证书在正常的计量强制检定合格期内，该事件属于机械设备故障，属于极个别现象，得到了消费者的谅解。
为防止类似问题发生，北京石油将组织对所属加油站进行自查。同时，对于故障加油机，已在第一时间停用，并联系厂家到场进行维修。中国石化新闻办公室官方微博称，下一步将组织全国所有加油站进行自查，加强油品数质量管理。
（北青报记者/屈畅）
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