在10月9号，晚十点左右，有玩家陆续发现角色无法登陆，随后出现了角色消失不见的情况，切换角色所在服务也是无效，亚欧美三副，全部无法登陆，随后，NS，PS的玩家也反馈，出现了无法登陆的情况，此时，玩家没有任何办法，只能等待官方的消息，
随后，暴雪发布了推特，是服务器崩掉了
10月10号凌晨一点左右，玩家陆续可以登录，登录游戏之后，出现了不同程度的回档问题，有的人没有回档，有的人回档时段高达三个小时
友情提醒，在10月9号晚上发生过交易的角色，或者耍游戏MF的角色，尽快上线查看自己的角色以及角色背包，有没有回档，
不过好想回档了也没有办法，只能重新刷装备
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